Informativa sulle spedizioni

Spedizioni rapide e sicure con Pierbacco

Su Pierbacco.com spediamo i tuoi ordini con la massima cura, utilizzando imballaggi certificati e sicuri per garantire che ogni bottiglia arrivi integra e perfettamente protetta. Le consegne vengono affidate a corrieri espressi selezionati e sono tracciabili in ogni momento.

PierBacco.com ed i suoi eventuali Partner accettano ordini con consegna sul territorio Italiano, isole maggiori comprese.
PierBacco.com ed i suoi eventuali Partner accettano ordini con consegna sul territorio Europeo, verso i principali Stati membri della Comunità Europea.

PierBacco.com non può garantire che più prodotti acquistati contemporaneamente vengano consegnati con una unica spedizione, né che le eventuali diverse spedizioni arrivino a destinazione contemporaneamente. Non è possibile garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. PierBacco.com non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante da queste tempistiche. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente specificato durante il processo di acquisto, al piano strada.

Nel caso di spedizione di bottiglie, PierBacco.com utilizza imballaggi brevettati e omologati dal corriere, studiati per garantire l’integrità del prodotto. In ogni caso, all’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura o che non presenti fuoriuscita di liquido. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta sul documento di consegna del corriere.

In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione a PierBacco.com, che provvederà a verificare direttamente con il corriere, lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia.

La Pierbacco.com si riserva la facoltà di decidere di volta in volta se dar seguito ad una spedizione. Se la consegna necessita di imballaggi speciali e/o fuori standard, se la consegna è diretta in località fortemente disagiate, località di guerra, località come isole minori ci riserviamo la facoltà di richiedere al cliente una tariffa maggioritaria rispetto a quelle elencate e/o di annullare l'ordine.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono normalmente evasi entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Le spedizioni in Italia richiedono mediamente 1-3 giorni lavorativi, mentre per i paesi dell'Unione Europea i tempi di consegna possono variare da 3 a 15 giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi del corriere, non imputabili alla Pierbacco.com.

La spedizione del bene avviene entro il tempo massimo eventualmente indicato nelle condizioni dell’offerta. In ogni caso PierBacco.com si impegna a spedire la merce entro 10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Imballaggio protetto

Tutti i prodotti vengono confezionati con imballaggi specifici per il trasporto di bottiglie, resistenti agli urti e completamente riciclabili. Questo sistema ci permette di offrire spedizioni affidabili e di ridurre al minimo il rischio di rotture durante il trasporto.
Qualora i prodotti non siano considerati "standard" e necessitano di imballaggi speciali e fuori standard ci riserviamo la facoltà di richiedere una supplemento di spedizione da calcolare al momento della spedizione.

Tracciabilità della spedizione

L’Utente potrà essere informato tramite email del momento in cui il prodotto viene spedito da Pierbacco.com. All’Utente sarà comunicato, se disponibile, il nome del corriere e il codice di tracciatura della spedizione ("Tracking"), attraverso il quale sarà possibile seguirne lo stato.

Tariffe di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione all'importo speso e al totale dell’ordine.

Informazioni importanti

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare che il pacco sia integro. In caso di anomalie visibili, accetta il pacco con riserva di controllo. Per qualsiasi necessità, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per offrirti assistenza.